Các kênh liên hệ
Để được xử lý chính xác, vui lòng mô tả vấn đề, tên người dùng, thời điểm xảy ra và ảnh chụp màn hình nếu có. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thanh toán cho bất kỳ ai.
Gửi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản.
contact@meety.vn →Đăng nhập để kiểm tra tài khoản, lịch tư vấn và các thông báo liên quan.
Mở ứng dụng →Kết bạn với HaNa AI theo số 0396 191 900, sau đó thực hiện liên kết trong Meety.
Xem hướng dẫn liên kết →Vấn đề về nội dung và an toàn
Nếu bạn thấy bài viết, bình luận, hồ sơ hoặc hành vi có dấu hiệu vi phạm, hãy sử dụng chức năng báo cáo trong ứng dụng và gửi đầy đủ đường dẫn nội dung. Trường hợp có nguy cơ tức thời, hãy liên hệ cơ quan có thẩm quyền tại nơi bạn sinh sống.
Tài khoản bị khoá
Tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng có thể bị khoá. Nếu bạn cho rằng đây là nhầm lẫn:
- Mở Meety và đăng nhập như bình thường bằng số điện thoại và mật khẩu của tài khoản đó.
- Khi thấy thông báo tài khoản bị khoá, chọn Gửi yêu cầu xem xét và mô tả ngắn gọn tình huống.
- Meety xem xét trong vòng 24 giờ. Nếu được mở khoá, bạn đăng nhập lại được ngay; mỗi lần khoá chỉ gửi được một yêu cầu.
- Không đăng nhập được (ví dụ quên mật khẩu)? Gửi email tới contact@meety.vn kèm số điện thoại đã đăng ký.
Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Trước khi gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách bảo mật. Gửi yêu cầu tới contact@meety.vn. Meety có thể cần xác minh danh tính để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền.
Trước khi liên hệ
- Không đăng số điện thoại hoặc dữ liệu riêng tư vào bài viết, bình luận công khai.
- Meety không thu tiền cho buổi tư vấn; hãy thận trọng với mọi yêu cầu chuyển tiền bên ngoài nền tảng.
- Cung cấp đường dẫn hồ sơ, bài viết hoặc lịch tư vấn liên quan để việc kiểm tra nhanh và chính xác hơn.